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| 電話軟交換系統(tǒng)技術(shù)(一般留言) 本頁閱讀2726次 | |||||||||||||||
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電話軟交換系統(tǒng)技術(shù)要求請回復(fù) 目前使用的為美國AYAYAS8710系列1800門電話軟交換系統(tǒng)，設(shè)備運(yùn)行超十年，故障率高，多次出現(xiàn)通訊中斷情況。為了消除程控電話交換機(jī)系統(tǒng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高設(shè)備健康狀況，對(duì)程控電話交換機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造。 本次改造范圍為：全廠程控電話交換機(jī)系統(tǒng)，主要包括統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、語音平臺(tái)軟件、中繼網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、模擬網(wǎng)關(guān)、錄音系統(tǒng)及維護(hù)終端、擴(kuò)展機(jī)柜模擬網(wǎng)關(guān)。本次改造利舊現(xiàn)有機(jī)柜柜體、配線架及用戶側(cè)話機(jī)原則。中心機(jī)房原機(jī)柜尺寸800*600*2000mm（3面屏），擴(kuò)展機(jī)房機(jī)柜800*600*1500（1面屏），出賣人應(yīng)充分考慮柜內(nèi)及現(xiàn)場安裝尺寸，若因尺寸問題產(chǎn)生的屏柜安裝費(fèi)用，由出賣人負(fù)責(zé)。由出賣人完成對(duì)配線架到新設(shè)備之間的通信電纜割接。 全廠現(xiàn)用電話程控交換機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組成 廠內(nèi)中心機(jī)房配置主備雙套統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，按照雙交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)與模擬用戶網(wǎng)關(guān)相連，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部通話交換和系統(tǒng)所有呼叫處理；核心服務(wù)器通過4E1中繼與運(yùn)營商對(duì)接出局，建立與重慶移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)連接，滿足廠內(nèi)短號(hào)呼叫配置；并通過1E1中繼網(wǎng)關(guān)對(duì)接國網(wǎng)電力系統(tǒng)；同時(shí)核心服務(wù)器對(duì)接錄音系統(tǒng)，配置維護(hù)錄音維護(hù)終端，支持60路并發(fā)錄音功能并實(shí)現(xiàn)錄音存儲(chǔ)、調(diào)用功能。要求改造后的電話軟交換系統(tǒng)總數(shù)1000門，主廠中心機(jī)房按照900門，實(shí)業(yè)公司機(jī)房100門配置。擴(kuò)展柜100門通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)與主廠核心設(shè)備連接。該程控交換機(jī)系統(tǒng)所有模擬網(wǎng)關(guān)向統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)注冊，模擬網(wǎng)關(guān)的電纜連接到VDF配線架，通過跳線與用戶側(cè)桌面電話連接。原電話程控交換機(jī)系統(tǒng)電源為-48VDC電源，外部電源為220V交流。 資質(zhì)要求 ★1.5.1出賣人所供設(shè)備須獲得工信部軟交換設(shè)備入網(wǎng)證書（核心平臺(tái)）。 ★1.5.2出賣人所供設(shè)備須獲得電力專用通信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證 ★1.5.3出賣人所供設(shè)備須獲得國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書 ★1.5.4出賣人所供設(shè)備須獲得IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)檢驗(yàn)報(bào)告（國家電網(wǎng)專項(xiàng)測試） ★1.5.5出賣人所供設(shè)備須獲得IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)檢驗(yàn)報(bào)告（泰爾實(shí)驗(yàn)室或同等及以上的檢測機(jī)構(gòu)） ★1.5.6出賣人應(yīng)提供三年以內(nèi)（2017年1月1日至今）在電廠、電網(wǎng)改造或供貨的可視化調(diào)度軟交換系統(tǒng)業(yè)績10個(gè)（提供有效的投標(biāo)產(chǎn)品業(yè)績，廠家業(yè)績或代理商業(yè)績均可）； ★1.5.7若出賣人為代理商，需提供原廠商授權(quán)書及廠家服務(wù)承諾函； ★1.5.8出賣人需提本次所供的軟交換平臺(tái)具備與重慶市調(diào)軟交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)SIP協(xié)議（SIP協(xié)議對(duì)接實(shí)現(xiàn)多媒體調(diào)度業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通）成功對(duì)接的案例證明文件5個(gè)。 設(shè)備總體要求 改造后電話軟交換系統(tǒng)按照不少于1000門配置，其中主廠中心機(jī)房900門，并配置60路并發(fā)錄音系統(tǒng)一套，實(shí)業(yè)公司擴(kuò)展機(jī)房按100門配置。 基本功能要求 名稱 功能描述 用戶注冊 用戶注冊到軟交換核心平臺(tái) 話音業(yè)務(wù) 各類終端之間的基本通話業(yè)務(wù) 雙歸屬 支持設(shè)備歸屬于兩個(gè)軟交換服務(wù)器模式。 呼叫前轉(zhuǎn) 將呼入電話轉(zhuǎn)到任意一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)電話上，支持無應(yīng)答、遇忙和無條件前傳等多種方式； 遇忙回叫 當(dāng)用戶撥叫對(duì)方電話遇忙時(shí)，使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí)用戶可不用再撥號(hào)，在空閑時(shí)即能自動(dòng)回?fù)芙油ā?br>三方通話 當(dāng)用戶與對(duì)方通話時(shí)，如需要另一方加入通話，可在不中斷與對(duì)方通話的情況下，撥叫出另一方，實(shí)現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。 會(huì)議電話 交換設(shè)備提供三方以上共同通話的業(yè)務(wù)稱為會(huì)議電話。 主叫號(hào)碼顯示 交換機(jī)能向被叫用戶發(fā)送主叫線號(hào)碼，并在被叫話機(jī)或相應(yīng)的終端設(shè)備上顯示出主叫線的號(hào)碼。 主叫號(hào)碼顯示限制 當(dāng)主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號(hào)碼時(shí)可限制顯示。 呼叫屏蔽 軟終端可實(shí)現(xiàn)呼叫屏蔽功能，屏蔽的條件可多樣化，對(duì)任何呼叫、主叫名單等進(jìn)行屏蔽。可直接發(fā)送失敗消息，或不發(fā)送失敗消息而路由到其他地方。 2.2.4調(diào)度功能要求 名稱 功能描述 一鍵呼出 通過點(diǎn)擊屏幕熱鍵或按下物理熱鍵進(jìn)行一鍵呼叫 視頻通話 在SIP注冊模式下，通話雙方具備視頻功能，默認(rèn)進(jìn)行視頻通話，分辨率自協(xié)商 視頻開關(guān) 支持在網(wǎng)絡(luò)不理想狀況下手動(dòng)關(guān)閉視頻 熱鍵數(shù)量自定義 每個(gè)標(biāo)簽頁下可支持熱鍵數(shù)量自定義，字體大小自適應(yīng) 標(biāo)簽頁鏈接熱鍵 定義一種熱鍵類型鏈接至某標(biāo)簽頁，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽頁快速切換。 一鍵多號(hào) 一個(gè)用戶熱鍵最多可配置10個(gè)號(hào)碼 單呼/選呼/輪呼 單呼：呼叫用戶熱鍵下的第一個(gè)號(hào)碼； 選呼：對(duì)用戶熱鍵下的號(hào)碼進(jìn)行二次選擇呼叫； 輪呼：呼叫用戶熱鍵下的所有號(hào)碼直至對(duì)端接聽； 來話排隊(duì) 系統(tǒng)對(duì)呼叫同一調(diào)度臺(tái)組的來話按來話時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)，緊急來話自動(dòng)排前，顏色區(qū)分。 來話應(yīng)答 調(diào)度員摘機(jī)即可應(yīng)答最早進(jìn)入來話排隊(duì)序列的一路來話。 來話選答 調(diào)度員可根據(jù)來話重要性優(yōu)先選擇應(yīng)簽來話排隊(duì)的任意一路來話。 來話群答 多個(gè)用戶同時(shí)來話時(shí)，群答可以同時(shí)應(yīng)答所有來話，進(jìn)入會(huì)議狀態(tài) 值班分機(jī) 系統(tǒng)將來話轉(zhuǎn)移到后備分機(jī)或值班分機(jī)上，調(diào)度員可在值班分機(jī)應(yīng)答來話。 強(qiáng)插 調(diào)度臺(tái)呼叫遇忙，點(diǎn)擊強(qiáng)插鍵，形成三方通話 強(qiáng)拆 調(diào)度臺(tái)呼叫遇忙，點(diǎn)擊強(qiáng)拆鍵，對(duì)原通話拆除，建立與被叫的通話 并機(jī) 當(dāng)一個(gè)手柄正在通話時(shí)，按“并機(jī)”鍵，可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)手柄同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度。 擴(kuò)音 可將本端及對(duì)端的通話通過揚(yáng)聲器進(jìn)行放音 黑名單 將某號(hào)碼添加至黑名單，號(hào)碼來話時(shí)無提示，在歷史記錄中有未接來電 歸屬地顯示 來話區(qū)及通話記錄有來話歸屬地顯示 智能回?fù)?調(diào)度臺(tái)能夠識(shí)別出本機(jī)電話和異地電話，在回?fù)軙r(shí)能夠?qū)Σ煌?hào)碼自動(dòng)增加出局號(hào)碼。 調(diào)度臺(tái)同組 可以將多個(gè)調(diào)度臺(tái)定義成一個(gè)調(diào)度臺(tái)組，同組內(nèi)的各成員共享調(diào)度信息和調(diào)度狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)來話全部振鈴，組內(nèi)成員應(yīng)答所有來話。 同組監(jiān)聽 對(duì)同組成員的通話進(jìn)行監(jiān)聽 缺席/恢復(fù) 缺席狀態(tài)下，調(diào)度臺(tái)狀態(tài)顯示為“缺席中”，所有來話由同組其他調(diào)度臺(tái)處理。 語音會(huì)議 支持語音會(huì)議 視頻會(huì)議 支持高清\標(biāo)清混合視頻會(huì)議 通播/均權(quán) 通播：主持人說，成員聽； 均權(quán)：所有會(huì)議成員均能聽說。 會(huì)議控制 支持成員增加、刪除、畫面選擇等會(huì)議控制 本機(jī)錄音及回放 調(diào)度臺(tái)在本機(jī)的錄音以及在調(diào)度臺(tái)上進(jìn)行錄音回放 服務(wù)器錄音查詢及回放 在調(diào)度臺(tái)上可查詢遠(yuǎn)端服務(wù)器的錄音并回放 錄音錄像接口 錄音錄像由調(diào)度臺(tái)直接發(fā)送到錄音錄像系統(tǒng)，不需要經(jīng)過服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)。 呼出自動(dòng)選用優(yōu)先模式 熱鍵用戶用ISDN或SIP模式優(yōu)先呼出，與當(dāng)前主用狀態(tài)無關(guān) 工作模式快捷切換 在主界面上對(duì)當(dāng)前主用工作模式進(jìn)行快捷切換 自定義振鈴音選擇及試聽 支持WAV及MP3格式鈴音上傳 音量調(diào)節(jié) 支持揚(yáng)聲器及麥克風(fēng)音量分別調(diào)節(jié) 手柄功能鍵自定義顯示 功能鍵位置根據(jù)用戶習(xí)慣可調(diào)整 更換界面左上角LOGO 根據(jù)用戶要求可替換主界面左上角logo 軟交換核心平臺(tái)功能 提供綜合業(yè)務(wù)的呼叫控制、連接以及業(yè)務(wù)功能。 1）呼叫控制和處理功能 為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等。 接收來自業(yè)務(wù)交換功能的監(jiān)視請求，并對(duì)其中與呼叫相關(guān)的事件進(jìn)行處理。接受來自業(yè)務(wù)交換功能的呼叫控制相關(guān)信息，支持呼叫的建立和監(jiān)視。 支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能，提供對(duì)多方呼叫控制功能。 能夠識(shí)別用戶摘機(jī)、撥號(hào)和掛機(jī)等事件；向用戶發(fā)送各種音信號(hào)，如撥號(hào)音、振鈴音、回鈴音等； 2）支持協(xié)議 支持H.248、SCTP、ISUP、TUP、INAP、H.323、RADIUS、SNMP、SIP、M3UA、MGCP、BICC、PRI、BRI等等。支持不同系統(tǒng)之間的協(xié)議轉(zhuǎn)換。 3）互通功能 （1）通過數(shù)字匯總及網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有電路調(diào)度交換網(wǎng)的互通； （2）支持與其他SIP系統(tǒng)互通； 4）資源管理功能 資源管理功能，對(duì)系統(tǒng)中的各種資源進(jìn)行集中的管理，如資源的分配、釋放和控制等。 5）認(rèn)證與授權(quán)功能 具備用戶、設(shè)備認(rèn)證授權(quán)功能，以防止非法用戶/設(shè)備的接入。 6）地址解析功能 7）語音處理功能 系統(tǒng)應(yīng)該具有回聲抑制和抵消功能，靜音檢測和壓縮功能，舒適噪聲產(chǎn)生功能； 系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)置有輸入緩沖，來消除時(shí)延抖動(dòng)對(duì)通話質(zhì)量的影響；輸入緩沖應(yīng)能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整； 系統(tǒng)應(yīng)該具有語音編碼的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制,支持G.711,G.729，G.723.1等多種音頻編碼協(xié)議； 2.2.6與第三方及終端的軟件接口和協(xié)議 調(diào)度軟交換系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議，同時(shí)能夠開放接入?yún)f(xié)議功能接口，可支持第三方開發(fā)。 調(diào)度軟交換系統(tǒng)通過API接口與其它系統(tǒng)集成，至少具備與高清視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、DTS等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通的能力。 2.2.6遵循標(biāo)準(zhǔn) (1)信息產(chǎn)業(yè)部《公用IP語音交換機(jī)設(shè)備技術(shù)要求》 (2)信息產(chǎn)業(yè)部《程控用戶交換機(jī)接入市話網(wǎng)技術(shù)要求的暫行規(guī)定》 (3)國家標(biāo)準(zhǔn)《專用電話網(wǎng)進(jìn)入公用網(wǎng)的進(jìn)網(wǎng)條件》（GB433-90） (4)YD344-90《自動(dòng)用戶交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)要求》 (5)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)規(guī)范及一致性測試方法》 (6)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口第三層基本呼叫控制技術(shù)規(guī)范及測試方法》 (7)YD344-90《自動(dòng)用戶交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)要求》 (8)GB/T《ISDN用戶-網(wǎng)絡(luò)接口第三層基本呼叫控制技術(shù)規(guī)范及測試方法》 (9)GF001-9001《中國國內(nèi)電話網(wǎng)No.7信號(hào)方式技術(shù)規(guī)范》及補(bǔ)充件1-5 (10)WBH45-94《中國國內(nèi)電話網(wǎng)七號(hào)信令方式測試規(guī)范和驗(yàn)收方式（暫行規(guī)定）》 (11)《工業(yè)企業(yè)擴(kuò)音通信系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS62:94 2.2.7基于軟交換的會(huì)議功能 支持軟交換條件下的多媒體會(huì)議，包括會(huì)議語音，視頻等，以及會(huì)議控制方面實(shí)時(shí)召集，全權(quán)組織，申請發(fā)言，動(dòng)態(tài)管理等功能。主要包括：即時(shí)組會(huì)、預(yù)約組會(huì)、主動(dòng)參會(huì)、會(huì)議控制、發(fā)言管理、會(huì)議錄音、會(huì)議狀態(tài)、會(huì)議記錄。單個(gè)設(shè)備提供最大100個(gè)IVR資源，支持最大64方音頻，或32方音頻+8方視頻。此項(xiàng)技術(shù)要求作為竣工驗(yàn)收的硬性要求。 系統(tǒng)編號(hào) 軟交換應(yīng)可以完成E.164地址至IP地址(或其他類似地址)、別名地址至IP地址(或其他類試地址)的轉(zhuǎn)換功能，同時(shí)應(yīng)具有重定向的功能。 軟交換應(yīng)具有號(hào)碼分析和存儲(chǔ)功能。 軟交換應(yīng)具有處理同一地區(qū)不等位長度號(hào)碼的能力，應(yīng)支持1－24位（數(shù)字或字母）用戶號(hào)碼的不等長編號(hào)。 要求軟交換具有分析至少24位號(hào)碼然后選取路由的能力，在號(hào)碼分析位長范圍內(nèi)，能夠通過對(duì)用戶號(hào)碼及來話源、出中繼標(biāo)識(shí)的分析，在主/被叫號(hào)碼的任意位置增加、刪除或轉(zhuǎn)譯部分或全部號(hào)碼的能力。同一中繼群能針對(duì)不同的用戶號(hào)碼進(jìn)行不同的號(hào)碼處理。 支持被叫號(hào)碼最大匹配功能。 與電路交換側(cè)組網(wǎng)后，系統(tǒng)編號(hào)原則能夠與原來號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)一。 支持電路交換側(cè)短號(hào)撥打機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)之間短號(hào)互撥。 根據(jù)現(xiàn)有調(diào)度交換網(wǎng)號(hào)碼編排現(xiàn)狀提供調(diào)度軟交換網(wǎng)電話號(hào)碼過渡編排方案。 |
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電話軟交換系統(tǒng)技術(shù)-留言信息評(píng)價(jià) |
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